Bakım ve arıza hizmetleri
Düzenli bakım, arızayı oluşmadan engeller ve muayeneden temiz geçmenizi sağlar. Arıza olduğunda da hızlı ve kalıcı çözüm üretiriz.
Bakımda neler yapılır?
Bakım kapsamı sözleşmede maddeler hâlinde yazılır; gizli kalem bırakmayız.
Mekanik kontrol
Makine, halat, kılavuz ray, kapılar ve fren sistemi kontrolü; gerekli yağlama ve ayarlar.
- Halat ve kasnak aşınması
- Fren ve makine ayarı
- Ray ve kızak kontrolü
Elektrik kontrol
Pano, kontaktör, kapı ve limit kontakları, aydınlatma ve acil durum donanımı kontrolü.
- Güvenlik devresi kontrolü
- Kapı kontakları
- Acil aydınlatma / alarm
Güvenlik testi
Hız regülatörü, paraşüt ve tampon gibi emniyet donanımlarının işlevini düzenli doğrularız.
- Emniyet donanımı
- Kat hizası
- Kapı güvenliği
Arıza bildirdiğinizde ne olur?
Bildirim
Telefon veya WhatsApp’tan arızayı bildirirsiniz. Mümkünse asansörün durumunu ve kat bilgisini yazın.
Tespit
Ekibimiz yerinde arızayı tespit eder, güvenlik için gerekirse asansörü servis dışı bırakır.
Onarım ve bilgilendirme
Arıza giderilir; neyin değiştiği ve tekrarını önlemek için ne yapılması gerektiği size yazılı/sözlü anlatılır.
Çalışma saatlerimiz hafta içi 08:30 – 19:00’dır. Asansörde mahsur kalma gibi acil durumlarda öncelikle 112 / itfaiyeye (110) başvurunuz.
Muayene etiketleri ne anlama gelir?
Asansörler yetkili muayene kuruluşlarınca yılda bir kez periyodik kontrolden geçer; sonuç kabin içine etiketle bildirilir. Etiket süreleri ve ayrıntıları muayene raporunda yazar.
| Etiket | Genel anlamı |
|---|---|
| Yeşil | Asansör güvenli ve uygun; kayda değer kusur yok. |
| Mavi | Hafif kusurlar var; rapordaki süre içinde giderilip yeniden kontrol edilmelidir. |
| Sarı | Kusurlar var ve giderilmelidir; süresi içinde düzeltilmezse kırmızıya dönebilir. |
| Kırmızı | Güvenlik riski var; kusurlar giderilip yeniden muayene yapılana dek asansör kullanılmamalıdır. |
Bu tablo genel bilgilendirme içindir; bağlayıcı olan, muayene kuruluşunun raporudur.
Bakım hakkında
Bakım ne sıklıkta yapılır?
Mevzuat gereği asansörlerin düzenli (aylık) bakımı yapılmalıdır. Sözleşmede bakım takvimini yazılı veririz.
Mavi veya kırmızı etiket aldık, ne yapmalıyız?
Muayene raporundaki kusurları inceleyip onarım teklifi hazırlarız; kusurlar giderildikten sonra yeniden muayene sürecini takip ederiz.
Başka firmanın kurduğu asansöre bakım yapıyor musunuz?
Asansörü önce yerinde inceler, durumunu raporlarız; sonrasında bakım teklifimizi veririz.
Bakım veya arıza için ulaşın
Asansörünüzün durumunu yerinde görüp yazılı teklif sunalım.